We are looking for an enthusiastic and motivated freelance customer service representative to join our team! As a customer service representative, you are the first point of contact for our customers and play a crucial role in providing excellent customer service.

What will you do?

Its a postion for 1 people for 2 companies with the same owner

Answer customer inquiries via WhatsApp and phone.
Call people and advice them for Glassfiber ( dm groep)
Resolve complaints and issues in a professional and customer-oriented manner.
Advise customers about our products and services.(top-chefs and DM groep)
Manage and fill shifts.(top-chefs)

What do we offer?

Flexible working hours and the possibility to work from home.
A dynamic and stimulating work environment.

Who are we looking for?

Only applicants who speak both Dutch and English (both required).
Registration with the Chamber of Commerce as a freelancer.
Excellent communication skills in both Dutch and English.
Customer-oriented and proactive attitude.
Good computer skills and experience with CRM systems.
Flexible and able to work independently.

Do you recognize yourself in this description and are you ready for a new challenge? Then send me a message.

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde freelance customer service medewerker om ons team te versterken! Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het bieden van een uitstekende klantenservice.

Het is een rol voor 2 bedrijven met dezelfde eigenaar jij wordt verantwoordelijk voor de customerservice.

Wat ga je doen?

- Beantwoorden van klantvragen via whatsapp en telefoon.

Mensen bellen voor glasvezel en offertes, ( quality calls)

- Oplossen van klachten en problemen op een professionele en klantgerichte manier.(top-chefs en Dm groep_

- Adviseren van klanten over onze producten en diensten.(top-chefs en dm groep)

- Verwerken van shifts en het opvullen van shifts. ( top-chefs)

Wat bieden wij?

- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om vanuit huis te werken.

- Een dynamische en stimulerende werkomgeving.

Wie zoeken wij?

- Alleen Nederlands en engels sprekende sollicitanten. ( beide vereist)

- Inschrijving bij de kvk als freelancer.

- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.

- Klantgerichte en proactieve instelling.

- Goede computervaardigheden en ervaring met CRM-systemen.

- Flexibel inzetbaar en in staat om zelfstandig te werken.

Herken jij jezelf in deze omschrijving en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Stuur dan mij een bericht.

Top-chefs bv jobs

Freelance Customer Service Medewerker, Nederlands en Engels sprekend.