Salario Inicial: $12 por hora vs Comisión.
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Westgate Resorts ofrece una amplia variedad de experiencias vacacionales. Desde playas de arena en el Océano Atlántico hasta montañas nevadas en Utah, las familias pueden disfrutar de los destinos más deseados del país a un precio accesible. Como líder mundial en la industria del tiempo compartido y la hospitalidad, Westgate tiene resorts en Florida, Tennessee, Carolina del Sur, Misuri, Utah, Nevada y Arizona. Westgate cumple con todas las expectativas vacacionales, para todas las familias y para todos los presupuestos. A medida que seguimos creciendo, continuaremos ofreciendo las mejores y más accesibles opciones vacacionales.
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Descripción del Puesto
Como OPC Greeter (Consultor Fuera de la Propiedad) de Westgate Resorts, promoverás nuestros servicios organizando recorridos para compradores potenciales de tiempo compartido, reservando noches de hotel, vendiendo boletos para atracciones y ofreciendo servicios de concierge en ubicaciones contratadas.
Responsabilidades principales:
• Presentar y organizar promociones de recorridos de tiempo compartido de Westgate a huéspedes calificados en diversas ubicaciones contratadas.
• Reservar noches de hotel para huéspedes que visiten los centros de bienvenida.
• Mantener una apariencia profesional y un espacio de trabajo limpio y organizado.
• Iniciar contacto con la mayor cantidad de personas posible.
• Interactuar con todos los huéspedes para dirigirlos hacia el Coordinador de Marketing.
• Promover el interés en los Resorts Westgate.
• Asistir al OPC en el envío de huéspedes elegibles a recorrer uno de nuestros resorts.
• Cumplir con estándares de desempeño y producción.
• Guiar y asistir a los huéspedes hacia los puntos de recogida de transporte.
• Trabajar tanto en interiores como exteriores, incluso en condiciones climáticas adversas.
• Entregar todo el material necesario en el proceso de Marketing.
• Mantener un conocimiento actualizado del área y sus alrededores.
• Dar direcciones precisas y útiles.
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Requisitos:
Para desempeñar este trabajo exitosamente, debes poder cumplir con cada responsabilidad de manera satisfactoria y demostrar los siguientes valores de la empresa:
• Integridad
• Pasión
• Ética de Trabajo
Calificaciones:
• Diploma de escuela secundaria o equivalente (GED), o de 1 a 3 meses de experiencia relacionada y/o capacitación.
• Habilidad para presentar información de manera efectiva en reuniones individuales o pequeños grupos.
• Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo mañanas, noches, fines de semana y feriados.
• Personalidad extrovertida y asertiva.
• Capacidad para permanecer de pie durante largos períodos en ambientes interiores y exteriores.
• Manejo preciso y seguro de efectivo y boletos.
• Disfrutar trabajando con turistas.
• Actitud positiva, automotivada y con capacidad para trabajar en equipo.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente en persona.
• Habilidad para superar objeciones.
• Pasión por ayudar a los clientes a obtener una mejor oferta y mejorar su experiencia vacacional.
• Capacidad para leer y comprender instrucciones simples, correspondencia breve y memorandos.
• Capacidad para redactar correspondencia sencilla.
